Verkoopvoorwaarden
- Algemeen
-
Contractuele regeling
Onze aanbiedingen, offertes, verkopen en verbintenissen worden beheerst door onze onderstaande algemene voorwaarden. De klant erkent deze voorwaarden te hebben gelezen en begrepen alvorens de offerte te ondertekenen. Door het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant zonder voorbehoud deze voorwaarden en doet hij afstand van alle andere voorwaarden. De aanvaarding van de offerte door de klant staat gelijk aan een contract.
-
Een overeenkomst tekenen met een persoon buiten ons hoofdkantoor
Als een overeenkomst wordt gesloten op een andere plaats dan de maatschappelijke zetel van het bedrijf, heeft de individuele contractant - een consument in de zin van het Wetboek van Economisch Recht - het recht om er kosteloos afstand van te doen binnen veertien kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de dag waarop de overeenkomst werd gesloten in geval van een dienst, of de dag waarop de overeenkomst werd geleverd in geval van een verkoop, op voorwaarde dat hij ons bedrijf hiervan op de hoogte brengt per aangetekende brief. Elk beding waarbij de wederpartij afstand doet van dit recht is nietig. Wat de voornoemde bedenktijd betreft, volstaat het dat de voornoemde kennisgeving vóór het verstrijken ervan wordt verstuurd. De klant erkent dat, tenzij anders vermeld, de offerte werd ondertekend op de maatschappelijke zetel van het bedrijf. Door ondertekening van de offerte erkent de klant dat hij via deze algemene voorwaarden op de hoogte is gebracht van het feit dat het standaardformulier voor herroeping beschikbaar is op het volgende adres: https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulaire-de-retractation.pdf. De klant erkent ook dat dit formulier hierbij is gevoegd. Dit herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend indien de levering van goederen op maat gemaakte en/of gepersonaliseerde goederen betreft.
-
Verplichtingen
Alleen een schriftelijk document kan ons bedrijf binden in welk opzicht dan ook.
Alle correspondentie van de klant moet worden gericht aan de maatschappelijke zetel van S.R.L Easyfence - 11, rue du sûr abri, 7810 Maffle. Er wordt geen rekening gehouden met brieven die naar showrooms of andere locaties worden gestuurd, noch met SMS- of e-mailberichten.
-
Arbitragebeding
Enkel de rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep van Bergen, en meer bepaald (voor de aangelegenheden die onder zijn bevoegdheid vallen) de Enkel de rechtbanken binnen het rechtsgebied van het Hof van Beroep van Bergen, en meer bepaald (voor de aangelegenheden die onder zijn bevoegdheid vallen) de vrederechter van Ath, zijn bevoegd om kennis te nemen van deze procedures, of het nu gaat om problemen van interpretatie of uitvoering van deze overeenkomst, of zelfs om een vordering gebaseerd op artikel 1382 van het Burgerlijk Wetboek. De verschillende wijzen van verzending of betaling, aanvaarding van betaling of remboursement, evenals de plaats van levering of dienstverrichting, kunnen deze bevoegdheidsclausule niet vernieuwen of ervan afwijken.
Alleen het Belgisch recht is van toepassing op deze overeenkomst.
-
Varia
De nietigheid van een of meer clausules heeft niet de nietigheid van de overeenkomst tot gevolg. Als de overeenkomst door onmogelijkheid nietig wordt verklaard, verbinden de partijen zich ertoe om opnieuw te onderhandelen over een overeenkomst die de structuur van de vorige overeenkomst respecteert.
De koper garandeert dat hij in eigen naam handelt. Hij verklaart dat hij geen collectieve schuldenregeling is gestart.
-
Betalingen
Facturen zijn contant betaalbaar vanaf de datum van uitgifte, tenzij anders bepaald.
In het geval van een verkoop met levering en contante betaling, moet dit gebeuren voordat de goederen worden uitgeladen.
Bij niet-betaling op de vervaldag is de koper van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd gelijk aan 10% van de verschuldigde sommen, met een minimum van 50 euro. Bovendien zal elke factuur onmiddellijk en zonder ingebrekestelling onderworpen zijn aan een conventionele intrest van 1% per maand op alle vervallen facturen, waarbij elke begonnen maand als opeisbaar wordt beschouwd.
Elke vertraging in de betaling leidt bovendien tot de onmiddellijke opschorting van de werken en/of leveringen tot de betaling van de verschuldigde sommen, in hoofdsom, boetes en interesten en toebehoren (gerechtskosten, enz.). De uitgifte van wissels of handelspapieren brengt geen schuldvernieuwing met zich mee. Bij niet-betaling van één enkele wissel op de vervaldag wordt het geheel onmiddellijk opeisbaar, zelfs indien het na facturatie overeengekomen betalingsplan geen dergelijke vervalclausule bevat.
- Citaat
-
Aanvaarding van offerte
Bestellingen zijn pas geldig na onze schriftelijke aanvaarding. De eenheidsprijzen of totaalprijzen op de offerte mogen niet worden gewijzigd zonder ons schriftelijk akkoord. Elke wijziging houdt geen enkele verbintenis van onzentwege in. De weigering om een bestelling te aanvaarden kan geen aanleiding geven tot enige schadevergoeding of schadeloosstelling.
-
De levertijden in onze offertes zijn altijd indicatief. Wij zijn alleen gebonden aan de termijn die door beide partijen is overeengekomen bij het sluiten van het contract.
De volgende omstandigheden ontslaan ons van onze verantwoordelijkheid met betrekking tot deadlines:
het optreden van een geval van overmacht;
wanbetaling die toe te schrijven is aan de klant;
wijziging door de klant van de oorspronkelijke bestelling zonder dat in deze drie gevallen een voorafgaande ingebrekestelling vereist is.
-
Prijzen
-
Tenzij schriftelijk anders vermeld, zijn de prijzen in onze offertes exclusief btw.
Alle belastingen, van welke aard ook, zijn ten laste van de klant, tenzij ons bedrijf er uitdrukkelijk van heeft afgezien. De klant erkent dat hij/zij de belastingdienst op de hoogte heeft gesteld van het toe te passen btw-stelsel en ontslaat het bedrijf van elke plicht om hierover te adviseren, zodat als er een fout wordt gemaakt in de facturering van het bedrijf, het de klant is die de gevolgen zal dragen.
- Wat de keuze van de kleuren (RAL) betreft, is het raadzaam om een kleurenkaart te raadplegen om de juistheid van de kleuren te controleren. De getoonde 'RAL'-kleuren zijn dus niet contractueel. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gesteld voor kleurverschillen tussen verschillende materialen.
- In het geval van installatie door ons of door een onderaannemer, zijn onze offertes voor werkzaamheden uitgevoerd onder normale omstandigheden, d.w.z. :
- De klant machtigt de aannemer om alle niet voorziene en door de bijzondere situatie van de bouwplaats noodzakelijke bijkomende werkzaamheden uit te voeren en te factureren, die de aannemer ons niet schriftelijk heeft meegedeeld vóór het sluiten van het contract.
- In het geval van oneffen grond en een ondergrond met bouwafval, oud asfalt, puin of iets dergelijks, geeft de klant ons toestemming om een toeslag van €50 exclusief btw per gat in rekening te brengen.
- In geval van installatie door ons, tenzij schriftelijk anders bepaald in bijzondere voorwaarden, zijn onze werkzaamheden als volgt betaalbaar: 30% bij de bestelling; 30% voor de levering van de goederen; 40% bij de oplevering van het werk.
- Zodra het werk is voltooid, sturen we onze eindfactuur. Binnen acht dagen na ontvangst van dit document moet de klant zijn eventuele bedenkingen tegen het uitgevoerde werk volledig motiveren. Alle punten waarop binnen deze termijn geen gemotiveerd commentaar is geleverd, worden geacht stilzwijgend te zijn goedgekeurd en de eindfactuur is verschuldigd.
-
- Geldigheidsperiode aanbieding Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig voor een periode van 15 kalenderdagen vanaf de getoonde datum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Intellectuele eigendom van onze aanbiedingen Onze aanbiedingen, met inbegrip van de bijbehorende documenten, zijn uitsluitend bestemd voor de klant, die zich ertoe verbindt deze niet door te geven of te verspreiden op straffe van gerechtelijke vervolging.
-
Algemene voorwaarden van onze aanbiedingen
- Onze offertes zijn opgesteld rekening houdend met de beweringen van de klant (die garandeert alle nuttige informatie te hebben ingewonnen bij de uitvoering van zijn woning en/of zijn aankoop, en die ons dus geen enkele opdracht van bodemonderzoek, studie, studie van gemeentelijke, gewestelijke of andere reglementeringen toevertrouwt, evenals een bodemonderzoek of sondering of analyse) volgens dewelke er op het terrein, waarvan hij verklaart de eigenaar te zijn, geen belemmering bestaat voor de geplande werken, zoals abnormale vochtigheid of een gebrek aan isolatie, of andere, alsook elk bodemonderzoek of sondering of analyse) volgens dewelke er op het terrein, waarvan hij verklaart de eigenaar te zijn, geen belemmering bestaat voor de geplande werken, zoals abnormale vochtigheid of bronnen, leidingen, kabels of buizen, abnormale consistentie van de bodem (rots, bijzondere hardheid, taluds, ruïnes, funderingen, ...).De klant garandeert ook de kwaliteit van de drempel, die in staat moet zijn om de geplande werken te ontvangen, en erkent alle nodige informatie hierover te hebben genomen en ervoor te hebben gezorgd dat al het nodige is gedaan.
- In het geval van installatie door ons of door een onderaannemer, zijn onze offertes voor werkzaamheden uitgevoerd onder normale omstandigheden, d.w.z. :
- volledig vrijgemaakt en gevorderd;
- aanwezigheid van een aarden vloer en een terrein zonder obstakels, tenzij anders is bepaald;
- begroeiing van maximaal 10 cm hoog aan weerszijden van de omheining, met een breedte van 1 meter aan elke kant, zodat de installatie niet wordt gehinderd;
- praktische, gemakkelijk toegankelijke toegang tot de site;
- Een terrein dat groot genoeg is voor kranen, machines en vrachtwagens;
- de installaties van de klant voldoen over het algemeen aan normen en goede praktijken (bijv. de elektrische installatie voldoet aan de R.G.I.E.).
Overtollig materiaal wordt ter plaatse achtergelaten, tenzij er vooraf speciale afspraken zijn gemaakt. De omheiningen volgen het niveau van de grond en het egaliseren en aanvullen met aarde is voor rekening van de klant.
De klant voorziet ons gratis van elektriciteit, water, enz. en een gesloten ruimte om onze apparatuur op te slaan.
Alle werkzaamheden die niet specifiek onder onze opdracht vallen, zoals het aanbrengen van bewegwijzering, terreinverlichting en het beveiligen van het terrein, moeten worden uitgevoerd door de klant, die erkent en aanvaardt dat hij de beheerder van het terrein is.
Als de toegang tot de werf niet mogelijk is op de voorziene dag, behouden we ons het recht voor om de klant een vergoeding te geven die overeenstemt met het tijdverlies dat onze teams hebben geleden.
Onze offertes zijn opgesteld rekening houdend met de beweringen van de klant (die garandeert alle nuttige informatie te hebben ingewonnen bij de uitvoering van zijn woning en/of zijn aankoop, en die ons dus geen enkele opdracht van bodemonderzoek, studie, studie van gemeentelijke, gewestelijke of andere reglementeringen toevertrouwt, evenals een bodemonderzoek of sondering of analyse) volgens dewelke er op het terrein, waarvan hij verklaart de eigenaar te zijn, geen belemmering bestaat voor de geplande werken, zoals abnormale vochtigheid of een gebrek aan isolatie, of andere, alsook elk bodemonderzoek of sondering of analyse) volgens dewelke er op het terrein, waarvan hij verklaart de eigenaar te zijn, geen belemmering bestaat voor de geplande werken, zoals abnormale vochtigheid of bronnen, leidingen, kabels of buizen, abnormale consistentie van de bodem (rots, bijzondere hardheid, taluds, ruïnes, funderingen, ...).De klant garandeert ook de kwaliteit van de drempel, die in staat moet zijn om de geplande werken te ontvangen, en erkent alle nodige informatie hierover te hebben genomen en ervoor te hebben gezorgd dat al het nodige is gedaan.
Onze opdracht is strikt beperkt tot de specifieke voorwaarden die in de offerte zijn opgenomen en, indien een contract wordt ondertekend, tot de specifieke voorwaarden die daarin zijn opgenomen. De projecteigenaar heeft ons geen taken toevertrouwd zoals de toelating om het werk uit te voeren (de projecteigenaar garandeert dat we op dit vlak in orde zijn), grondsonderingen en -analyses, het zoeken naar kabels, leidingen en buizen, bewegwijzering.
In het geval van een reeds bestaand gebouw aanvaarden we bijvoorbeeld geen aansprakelijkheid voor problemen die voortvloeien uit de ontvankelijkheid of intrinsieke ondoordringbaarheid van het gebouw, of met betrekking tot de buurt (inventaris van inrichtingen voor en na het werk).
Naast zijn betalingsverplichtingen heeft de klant ook plichten vóór de aanvang van de werken. Vóór de aanvang van de werken moet de klant duidelijk de plaats en de niveaus aangeven en controleren die moeten worden gerespecteerd. Hij beschikt over alle nodige vergunningen. De klant erkent dat de bewijslast met betrekking tot deze verschillende punten (stedenbouwkundige vergunning, enz.) bij hem ligt. De klant zal de aannemer schriftelijk op de hoogte hebben gebracht van alle problemen die de uitvoering van het contract in de weg staan of die de structuur van de overeenkomst wijzigen. Wij kunnen in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor een verkeerde installatie of een installatie buiten het eigendom van de klant. De klant erkent dat de bewijslast met betrekking tot deze verschillende punten bij hem ligt.
Als het werk buiten onze schuld om overlast veroorzaakt voor de buren, is alleen de projecteigenaar aansprakelijk.
- Uitvoering
-
Risico-overdracht
De overdracht van het risico vindt plaats op het moment van de levering of wanneer de goederen bij ons worden opgehaald. Wij kunnen in geen geval verantwoordelijk worden gesteld voor de manier waarop de goederen worden geïnstalleerd, noch op de werf, noch op de aanhangwagen of andere middelen die worden gebruikt om de goederen te verplaatsen. Dit is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant, die erkent dat de goederen, die eventueel werden geïnstalleerd door een van de werknemers van het bedrijf, werden geïnstalleerd op basis van de instructies van de klant op een oppervlak dat de klant heeft aangewezen en waarvoor de klant de stevigheid en het feit dat het de goederen kan dragen en opslaan zonder schade garandeert. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld in geval van diefstal, vernieling of beschadiging.
In geval van afwezigheid van de koper op het moment van een tussen de partijen overeengekomen levering (plaats en datum), worden de goederen gedeponeerd op het adres dat vermeld staat op de bestelbon en worden alle risico's van verlies of schade met betrekking tot de producten overgedragen op de koper zodra de goederen gedeponeerd zijn, waarbij de goederen in nieuwe staat geleverd worden en de bewijslast van eventuele schade gedragen wordt door de klant. De levering vindt plaats aan de voet van een gebouw of tegenover de woning van de klant vanaf een weg met een minimale breedte van 4 meter.
De vervoerder kan de levering weigeren als niet aan deze voorwaarden wordt voldaan. -
Verantwoordelijkheden
Aanvaarding (stilzwijgend of schriftelijk als de klant om aanvaarding heeft gevraagd) impliceert goedkeuring van zichtbare gebreken. Elk verborgen gebrek moet binnen de vijftien dagen na ontdekking ervan worden gemeld, zoniet is de vordering verjaard. Elke rechtsvordering op grond van verborgen gebreken verjaart zes maanden na de goedkeuring die werd gegeven bij stilzwijgende of schriftelijke aanvaarding indien de klant om een dergelijke aanvaarding heeft verzocht.
Anti-corrosie: alle staalsoorten zijn thermisch verzinkt (min. 400g/m²), in overeenstemming met NBN EN ISO 1461. Gevolg van het proces: door de zinkstroom kunnen kleine oppervlakvariaties ontstaan. Deze oppervlaktevariaties kunnen niet worden beschouwd als een fabricagefout.
Het is gebruikelijk dat we onze verplichtingen naar beste vermogen nakomen, zonder echter resultaatverplichtingen aan te gaan. - Het is gebruikelijk dat we onze verplichtingen naar beste vermogen nakomen, zonder echter resultaatverplichtingen aan te gaan. Als de klant van deze optie gebruik maakt, moet hij ons vergoeden voor alle gemaakte kosten, waaronder in het bijzonder de aankoop van materialen voor de uitvoering van het contract, en ook onze winstderving compenseren door een schadevergoeding te betalen die gelijk is aan 30% van de waarde van het contract.
- Eenzijdige beëindiging door Easyfence We behouden ons het recht voor om het contract of de aanbieding kosteloos en zonder compensatie te beëindigen voordat deze is uitgevoerd.
-
Reclame
De klant geeft ons toestemming om de referenties en afbeeldingen van het uitgevoerde werk te gebruiken in onze reclame, tenzij anders bepaald, zonder financiële tegenprestatie.
We behouden ons het recht voor om onze reclame op de geïnstalleerde producten te plaatsen, zonder financiële vergoeding. - Clausule van eigendomsvoorbehoud De eigendomsoverdracht vindt pas plaats nadat de factuur volledig is betaald, zelfs als de risico-overdracht al eerder heeft plaatsgevonden. Transportkosten en andere kosten die nodig zijn voor het terughalen van de apparatuur, evenals juridische kosten en advocaatkosten, zijn voor rekening van de klant. Bijgevolg onthoudt de klant zich uitdrukkelijk van het gebruiken, incorporeren, verkopen, overdragen, in pand geven en in het algemeen van het vervreemden van de goederen die onder het contract vallen voordat de verschuldigde bedragen betaald zijn.
- Bijlage Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op eventuele wijzigingen die de partijen in de loop van het project aangaan.
-
Hulp bij installatie
Wat de hulp bij installatie betreft, zal de verplichting van het bedrijf er uitsluitend een van middelen zijn.
Het bedrijf zal geen onderzoek uitvoeren.
Advies zal daarom worden gegeven op basis van de duidelijke situatie en wat is aangegeven door de klant.
De overdracht van het risico zal altijd op hetzelfde moment plaatsvinden als bij een gewone verkoop, net als de andere verplichtingen die hierin worden uiteengezet in het geval van een verkoop.
De partijen zijn het er daarom over eens dat hulp bij de installatie een contract voor diensten is dat volledig losstaat van de verkoop van de apparatuur.
Het werk dat wordt uitgevoerd in het kader van de installatieassistentie wordt aanvaard zoals het wordt uitgevoerd, op voorwaarde dat het altijd wordt uitgevoerd in aanwezigheid van de klant, hetzij in de vorm van advies, hetzij in de vorm van materiële assistentie.